Gentile redazione, qui di seguito un breve resoconto del pessimo servizio che ci rende la Toremar.
Mercoledì 29 novembre, da pendolare residente nel comune di Rio, mi avvio a imbarcarmi sul traghetto Toremar in partenza alle 9.55 da Rio Marina per Piombino, non avendo avuto la possibilità di partire il giorno precedente a causa dell’allerta meteo.
Arrivato di fronte alla nave, al controllo del biglietto mi viene comunicato che la nave è diretta a Pianosa. Un grosso punto interrogativo appare sul mio volto.
Mi chiedo, e gli chiedo: “ma non è mercoledì oggi?” Mi dice: “Sì, ma il collegamento di ieri su Pianosa è saltato a causa del meteo e come è prassi è stato spostato a oggi”.
Ed eccomi, tra un improperio e l’altro, sfrecciare sul Volterraio per prendere la prima nave in partenza da Portoferraio, ormai rassegnato a mancare un impegno importante.
Ora io mi chiedo, e sarebbe bello avere una risposta da un qualche responsabile della compagnia Toremar:
- Perché non ho ricevuto alcuna comunicazione rispetto al cambio di destinazione, pur avendo fornito il mio il numero di telefono al momento dell’acquisto del biglietto Rio Marina-Piombino per mercoledì 29 novembre alle 9.55? C’è modo di rendere operativo un servizio del genere?
- Perché sul sito della Toremar non è apparso alcun avviso in evidenza relativo al cambio di destinazione della nave?
Sono domande che anche il Comune di Rio potrebbe porre alla compagnia Toremar, assieme a tante altre relative ai numerosi disagi patiti da residenti e non, sempre che un suo rappresentante decida di partecipare a una riunione dell’Osservatorio sulla continuità territoriale.
Simone Benvenuti
