Riceviamo e pubblichiamo la celere risposta del Servizio clienti di Autolinee Toscane al reclamo del signor Philipp Zahn
Ciao Philipp,
in relazione alla segnalazione pervenuta, Autolinee Toscane non può modificare autonomamente percorsi e orari delle linee (se non modifiche per deviazioni di traffico) e non ha comunque il potere di farlo autonomamente, perché non ne ha potere e, comunque non ha nessun vantaggio, visto che gran parte dei ricavi si ottengono in modo direttamente proporzionale ai km percorsi.
Ogni scelta in questo senso viene presa dal Gruppo Tecnico Territoriale dove enti locali e infine Regione, definiscono i cambiamenti che poi Autolinee Toscane ha l'obbligo di attuare. Noi, come prevede il contratto di concessione, applichiamo le decisioni prese e definite e, dando costante confronto, a queste si attiene compatibilmente con le risorse tecniche ed economiche disponibili.
Nel caso di contestazioni per la modifica dell'orario programmato ti invitiamo a scrivere al seguente indirizzo e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. sede del Gruppo Territoriale per il TPL di Livorno, presso la Provincia di Livorno, come previsto nell'ambito della gestione associata delle funzioni stabilita con la Regione Toscana.
Rimaniamo a disposizione per chiarimenti o ulteriori necessità.
A presto
Servizio clienti Autolinee Toscane
