A seguito dell'adozione del nuovo Regolamento in materia di procedimento amministrativo, di supporto tecnico ed attività di controllo ambientale di ARPAT, che tiene conto di quanto prevede la normativa vigente in materia, con particolare riferimento al Codice dell'Amministrazione Digitale, sono cambiate le modalità di presentazione all'Agenzia di segnalazioni ambientali da parte dei cittadini.
Prima di presentare l'esposto si invita a
- Consultare la sezione del sito dell'Agenzia dedicata alle FAQ (Risposte a domande frequenti) - dove è possibile trovare informazioni su alcune delle problematiche ambientali più frequenti (anche non di competenza ARPAT)
- Si consiglia di verificare la competenza di ARPAT in merito alla problematica che si intende segnalare.
È possibile presentare segnalazioni ambientali con diverse modalità, in particolare:
- compilando la form on-line;
- compilando il modulo standard e inoltrandolo attraverso uno dei seguenti canali:
all'indirizzo PEC arpat.protocolloat.gifpostacert.toscana.it - questa modalità è utilizzabile solo da utenti che hanno un indirizzo di posta elettronica certificato e il messaggio ha il valore legale di una raccomandata con ricevuta di ritorno.
all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
per fax al numero 055-5305640;
per posta ordinaria all'indirizzo Ufficio relazioni con il pubblico, via N. Porpora n. 22 - 50144 Firenze oppure consegnandolo a mano nelle sedi principali dell'Agenzia.
Non sarà, invece, più possibile presentare segnalazioni telefonicamente.
Dopo la presentazione della segnalazione il Responsabile del Dipartimento territorialmente competente deciderà se:
- programmare un sopralluogo,
- chiedere, per alcune tematiche, al Comune o ad altro ente territoriale, di realizzare una pre-istruttoria e procedere ad un controllo solo in un momento successivo e su espressa richiesta dell'ente territoriale coinvolto,
- rispondere in base alle informazioni già in possesso del Dipartimento e del settore competente.
ARPAT provvederà a fornire una risposta entro 30 giorni dalla data di ricevimento: salvo casi di comunicazioni relative all'aggravarsi e/o al risolversi della situazione già segnalata si richiede di attendere tale termine prima di ricontattare ARPAT, attraverso il nunero verde 800-800400, per avere notizie.
