Nicoletta Affini, titolare dell’Erboristeria Alchemilla a Marina di Campo, Isola d’Elba. Da poco più di un mese è in linea il suo nuovo sito www.alchemillaelba.com , realizzato da Elbawebdesign e promosso dal circuito Elbamylove.com, ed è già diventato un esempio di come anche i piccoli commercianti possano intraprendere iniziative vincenti sul web.

“Avevo registrato il dominio da anni, senza che fosse sfruttato nel modo corretto. Poi sono stata consigliata diversamente e così ho deciso di realizzare un sito che avesse anche il commercio elettronico per vendere i prodotti Alchemilla anche a distanza.” La scelta si è dimostrata di successo, visto che dopo poco la titolare è stata contattata da Amazon.it per inserire i suoi prodotti anche sul famoso portale di e-commerce, all’interno della categoria “Salute e Benessere”.

Oggi la predisposizione degli utenti internet italiani ad effettuare acquisti di ogni genere on-line è in forte aumento. Alcuni studi recenti (Fonte: Insidemarketing.it) dimostrano che i veri protagonisti della crescita sono proprio i cosiddetti “centri commerciali online” che in Italia hanno incrementato la loro crescita del 55% nel 2014, con un trend previsto in ulteriore crescita nei prossimi anni.

Alchemilla, da sempre attenta alle nuove richieste della propria clientela in fatto di prodotti, fa così il salto di qualità che potrebbero fare anche altre tipologie di commercianti. Il fatto di essere pronti con gli strumenti adatti a soddisfare anche questa esigenza per un mercato più ampio, rientra nell’ottica di offrire un più altro livello di servizi. Oltre alla consulenza personalizzata in negozio, agli incontri con specialisti in nutrizione, naturopatia e riflessologia, all’organizzazione di corsi di cucina vegana sia per consumatori che per professionisti, adesso è possibile trovare on-line tutte le specifiche dei prodotti Alchemilla, sia di grandi marchi come L’Erbolario sia quelli di produzione propria, ordinarli e riceverli in tutta Italia in pochi giorni. Ovviamente nel periodo natalizio i prodotti vengono appositamente confezionati in modo speciale e possono essere spediti a chi si desidera come pacchi regalo.

“Grazie allo shopping on-line – ci dice la titolare – oltre a vendere ai clienti “residenti” che vengono fisicamente in negozio, riceviamo ordini anche da chi ci conosce ma non vive all’Elba e ha piacere di usare i nostri prodotti tutto l’anno: dalle tisane alla nostra linea di cosmetici bio, ai prodotti tradizionali di erboristeria.”

In più, dato che l’acquirente via e-commerce si aspetta spesso anche un risparmio ulteriore, Alchemilla utilizza una formula nuovamente originale: fino a fine 2015 chi ordina i prodotti on-line usufruirà di uno speciale sconto del 10%... anche per il ritiro in negozio. Ciò incentiva ad effettuare acquisti sul web ancora di più e anche chi è fisicamente visino.

In questo modo le vendite crescono e l’obiettivo di incrementare il fatturato nel periodo di “bassa stagione” viene raggiunto. E la dimostrazione perfetta di come anche “piccoli imprenditori e commercianti” possano sfruttare al meglio le grandi potenzialità di Internet.