"Una fase transitoria che è stata affrontata senza un minimo di organizzazione, con l’inevitabile conseguenza di disservizi inaccettabili per l’utenza. Ritardi, corse cancellate, problemi anche solo per acquistare un biglietto. Dopo un anno di nuova gestione il servizio di Trasporto pubblico su gomma presenta gravi criticità. Segno evidente che i 650 milioni di euro che la Regione spende per garantire il servizio non sono impiegati al meglio. Le lamentele sono quotidiane, le promesse ancora disattese. Oggi l'assessore ha candidamente ammesso le problematiche e annunciato verifiche e interventi: vedremo se agli annunci della Giunta seguiranno i fatti".
Così il portavoce dell'Opposizione in Consiglio regionale della Toscana Marco Landi replicando alla risposta dell'assessore ai Trasporti Stefano Baccelli a una sua interrogazione incentrata sui disservizi registrati in questi ultimi mesi dagli utenti di Autolinee Toscane.