Riceviamo e pubblichiamo l'ennesima lamentela legata ai "disservizi" erogati dalla compagnia di navigazione Moby/Toremar.
Vorrei fare presente la situazione in cui mi sono trovata stamattina (24 giugno) all'imbarco per l'Elba.
Sono nativa dell'Elba e risiedo con la famiglia a Firenze. Ho prenotato il traghetto Toremar per le ore 9.30 e dopo essere passata dalla biglietteria a stampare il biglietto (perché non si può stampare al momento della prenotazione), l'addetto al molo ci dice che il traghetto è pieno e siamo arrivati in ritardo (ore 9.20). Questo significa che hanno rivenduto il mio posto.
Di cosa vogliamo parlare? Il biglietto l'ho pagato con la carta il giorno prima, non ho avuto una prevendita.
È conveniente guadagnare due volte sullo stesso posto.
Questo modo di comportarsi non è un buon biglietto da visita per l'isola, occorre farlo presente e vedrò come comportarmi con le Organizzazioni per la difesa Consumatori.
Lettera firmata