Comunicato per gli amici sempre bravi e attivi a tutela della sanità elbana.
Stamattina sono andato a Portoferraio a fare un prelievo che mi hanno prescritto ieri al Pronto Soccorso (dove sono stati tutti molto attenti, precisi e gentili, grazie, ndr.)
Criticità:
- Mi è stato detto che non serviva prenotazione, venendo la richiesta dal PS. Vado al cup per pagare, no, devo andare direttamente dall'altra parte (facendo il giro dell'oca, ma ci sta vista la necessità di differenziare entrate e uscite). Davanti all'ingresso, una trentina di persone. Sotto il sole, molti anziani. Il ritardo era di circa 20 minuti rispetto agli orari prenotati, ma anche questo può starci).
Però: RICHIESTA n°1: POSIZIONARE ALMENO QUALCHE SEDIA DI PLASTICA E SE POSSIBILE QUALCHE OMBRELLONE. (e prevedere che potrebbe anche arrivare un temporale..)
Ok: chiedo alla signorina all'ingresso, mi dice di aspettare. Attendo. Giustamente, entro per ultimo.
RICHIESTA n° 2: AVVERTIRE CHI NON HA LA PRENOTAZIONE DI PRESENTARSI POCO PRIMA DELLE 9, CHE GIUSTAMENTE PRIMA PASSERANNO QUELLI CHE HANNO PRENOTATO. (NOTA: una signora che come me non aveva la prenotazione, era lì dalle 7.30).
Arrivo all'accettazione: la signorina, decisamente incazzosa, mi dice sostanzialmente che mi posso attaccare al cazzo, e che avrei dovuto comunque prenotare. Insisto: "al PS mi hanno detto che non serviva, e comunque, NON esiste modo di prenotare, di DOMENICA..." Lei borbotta. Le aggiungo che l'esame è urgente, visto che domani ho una visita specialistica (sempre prescritta dal PS) e che il medico deve poter vedere il risultato degli esami. Scocciatissima (ma buon per lei perché se avesse insistito finiva male, visto che la rotazione testicolare era abbastanza vorticosa)
parla con (suppongo) la Capo Sala, la quale, anche lei incazzosa, va col mio foglio a protestare al cup. Poi, torna e mi fanno sto cazzo di prelievo.
RICHIESTA n° 3: CHE SI METTANO D'ACCORDO. Non dovrebbe essere difficile. Istruzioni semplici, e un minimo di comunicazione fra i reparti.
PS: se serve un contributo per comprare 10 sedie, potete passare da me che un 50 euri ce li metto volentieri. Grazie per l'attenzione.
Yuri Tiberto