A seguito della pubblicazioni di "Traghetti: l'arcaico obbligo di bigliettazione cartacea per i residenti" riceviamo anche il commento dal sig. Adolfo Giannecchini
Buongiorno,
invio di seguito quanto avevo scritto con PEC alla Moby senza mai ricevere riscontro lo scorso Gennaio.
Penso che dovremmo mettere allo stesso tavolo il Sig. Onorato, la Regione Toscana ed i Sindaci dell’Elba.
Purtroppo ho riscontrato il completo abbandono subito dagli Elbani quando si trovano sul continente.
Anziani e giovani studenti senza un minimo di sostegno in caso di brutto tempo (sarebbe utile una convenzione con qualche Hotel di Piombino). Cose semplici ma efficaci.
Il tempo di rimandare credo sia terminato.
Il testo della PEC
SPETT.LE DIREZIONE,
sto riscontrando che per i residenti dell’Isola d’Elba è impossibile fare i biglietti on line.
Questa situazione complica molto la vita di noi residenti, mi sembra un vuoto nella vostra efficientissima macchina di supporto ai clienti e noi siamo già molto fidelizzati.
Chiedo se possibile realizzare un App dedicata che con alcuni semplici passaggi il cittadino ha il biglietto in mano.
Ringrazio molto dell’attenzione che vorrete dare a questa mia idea da condividere ovviamente con la vostra direzione marketing.
Adolfo Giannecchini
