In risposta alla lettera di lamentela nei confronti di Blu Navy, scritta dal Sig. Stefano Stefanini, oggi 25 giugno su Elbareport http://www.elbareport.it/eventi-societa/item/5129-ma-un-cittadino-lamenta-%C3%A8-limpegata-scortesa-o-laccesso-alla-tariffa-agevolata-troppo-difficile?, riceviamo e pubblichiamo il comunicato della Compagnia di Navigazione:

“Abbiamo già accreditato oltre 600 proprietari di seconde case all’Elba, ma è la prima volta che ci capita un reclamo di questo genere”. Lo precisa  l’Amministratore Unico di Blu Navy, Luca Morace, con riferimento all’articolo apparso oggi sul quotidiano on line “Elbareport” e relativo ad una lamentela di un proprietario di seconda casa all’Elba, che protestava per la richiesta giudicata ‘scortese’ da parte di una addetta alla biglietteria di Portoferraio di esibire documento personale e libretto dell’auto per poter accedere alla riduzione tariffaria.
“Anche un residente deve mostrare i documenti propri e dell’auto per poter ottenere lo sconto che gli spetta – fa notare Luca Morace – evidentemente ogni avente diritto alla riduzione come proprietario di seconda casa viene registrato al computer presentando i documenti originali, ma al momento di acquistare un biglietto deve pur dimostrare che lui e la sua auto sono effettivamente quelli accreditati”.
“Nessun eccesso di zelo dunque da parte nostra – sottolinea ancora l’Amministratore Unico di Blu Navy – anche perché crediamo di svolgere un servizio molto apprezzato dai nostri clienti, che siano proprietari di seconde case o residenti all’Isola d’Elba. Le nostre disposizioni sono comunque quelle di agevolare al massimo l’accesso alle riduzioni tariffarie – conclude Morace – e devo dire che siamo davvero molto gratificati dalla risposta commerciale che stiamo riscontrando, oltre che dai commenti molto favorevoli che registriamo quotidianamente sui social network”.