Servizio prelievi, all’Elba il tempo di attesa è “zero”

“In tutti i centri dell’isola il tempo di attesa per fare un prelievo è praticamente zero”. Ad affermarlo è Gianni Donigaglia, responsabile della Zona Elba che dopo la riorganizzazione del servizio avvenuta alla fine dello scorso anno, saluta con favore il traguardo raggiunto. “Ad oggi - continua Donigaglia – gli elbani possono contare su due modalità di accesso: su prenotazione o su accesso diretto. La prima ci facilita nella programmazione dell’offerta sanitaria e permette un rispetto maggiore dei tempi di attesa, con l’altra c’è qualche inevitabile margine in più, ma sicuramente nessuna attesa estenuante da sostenere”.
Il prelievi vengono effettuati in sei centri: a Portoferraio (lunedì-sabato, 7.30-9.50), Marciana Marina (martedì e giovedì, 7.15-9.15), Campo nell’Elba (mercoledì e venerdì, 7-9.15), Porto Azzurro (martedì e giovedì, 7.15 - 9.15), Rio Marina
(mercoledì è venerdì, 7.15 - 9.15), Capoliveri (1°-3°–5° lunedì del mese, 7.15-9.15). “La prenotazione oltre che agli sportelli – prosegue Donigaglia – può essere effettuata per i nostri utenti sottoposti a terapia anticoaugulante orale, meglio
conosciuta come Tao, anche tramite il numero verde CupTel 800.223.223 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 17 e il sabato dalle 8 alle 13. In questo modo riescono a fissare per il giorno e l’orario che preferiscono il loro esame. Per
tutti, ma per loro in particolare, sono davvero utili, inoltre, le due nuove possibilità di leggere in tempo reale il risultato del referto. Attraverso il totem nella hall dell’ospedale o la nuova App dell’Azienda USL 6, per adesso disponibile su telefonini Android, è possibile conoscere, appena disponibile, il risultato. I due dispositivi sono, infatti, collegati direttamente con la banca dati del nostro laboratorio e quando il referto è pronto, può essere consultato dall’utente e dal medico per eventuali indicazioni terapeutiche”.

Innovazioni in Sanità, un App sul telefono per i referti di tutta la famiglia

La App dell’Azienda USL 6 per la consultazione dei referti da telefonino o tablet diventa multiutente e da un solo dispositivo mobile sarà così possibile controllare i referti di tutta la famiglia, semplificando ulteriormente la vita dei livornesi. “Venendo incontro alle richieste che ci sono arrivate in questi mesi ed al successo riscosso dall’iniziativa – spiega Andrea Belardinelli, direttore dell’Area Programmazione ed Innovazione dell’Azienda USL 6 di Livorno – abbiamo realizzato una nuova versione della App, rilasciata nel febbraio scorso, in grado di gestire contemporaneamente più profili da un solo dispositivo. Capitava, infatti, che in alcune famiglie ci fosse un solo smartphone o tablet con tecnologia Android e se fino ad oggi questo comportava la scelta di consultare i dati di una sola persona, ora questo non è più necessario. Il familiare con cellulare Android potrà gestire più utenti, ad esempio i figli, ma anche i genitori anziani, con il massimo rispetto della sicurezza e della privacy. Per l’attivazione serve, infatti, una procedura che garantisce il massimo rispetto della volontà dell’utente”.
L’innovativa App, sviluppata in collaborazione con Telecom Italia, è stata da subito apprezzata da molti cittadini. Ad oggi sono stati oltre 990 quelli che, a meno di due mesi dalla data di rilascio, l’hanno già scaricata e istallata sul proprio telefonino. “La App, che a giorni sarà disponibile anche su piattaforma iOS e quindi per iPhone o iPad – continua Belardinelli – consente di fruire dal proprio cellulare, in piena autonomia e mobilità, di alcune funzionalità ad oggi già disponibili sui Totem interattivi. Rappresenta un ulteriore tassello della piattaforma digitale SSS (Servizi Sanitari Sicuri) ideata e progettata internamente all'Azienda. E' composta da una sezione pubblica, disponibile da subito al momento dell'istallazione, che permette di visualizzare in automatico il flusso di news, articoli o novità provenienti dal sito dell’USL 6, mentre la sezione privata è, invece, disponibile solo dopo aver eseguito una procedura di abilitazione e autenticazione che, pur nella semplicità dei passaggi, garantisce il massimo rispetto della sicurezza e della privacy”.
Come abilitarsi. L’utilizzo della sezione privata prevede prima l’abilitazione che deve essere fatta tramite uno dei Totem dell'Azienda USL 6 presenti su tutto il territorio.
Una volta scaricata la App, sarà sufficiente accedere a un Totem con la propria Carta Sanitaria attivata e selezionare il menu “Abilita App”. A quel punto il totem stamperà un codice a barre bidimensionale QRCode. Dal proprio telefono o tablet basterà
cliccare sul pulsante “Visualizza i tuoi referti” e far leggere dalla fotocamera il codice a barre stampato. L’utente sceglierà una password tramite la quale avverranno le successive identificazioni. Tale procedura deve ora essere ripetuta per ciascun utente che si voglia abilitare sul dispositivo mobile.
“Questa ulteriore evoluzione della nostra offerta – dice Monica Calamai, direttore generale dell’Azienda USL 6 di Livorno – rappresenta un altro passo in avanti della strategia di innovazione perseguita con convinzione dall’Azienda. La possibilità di
gestire più utenti rappresenta un sostanziale allargamento del numero di persone che potranno fruire di questa possibilità. Anche bambini e anziani vi potranno accedere, grazie all’aiuto dei propri familiari, rendendo sempre meno necessarie attese agli sportelli e spostamenti verso le nostre strutture così come già avviene per altre innovazioni introdotte negli anni scorsi come il totem o il servizio CupTel per la prenotazione telefonica di visite ed esami”.